Για χρόνια θεωρούνταν δεδομένο ότι οι νεότερες γενιές ταξιδιωτών θα κινούνταν αποκλειστικά σε λογικές μεμονωμένων ταξιδιών, χαμηλού κόστους και απόλυτης ευελιξίας. Κι όμως, κάτι αλλάζει. Η Gen Z και οι Millennials αιφνιδιάζουν την αγορά επανανακαλύπτοντας την αξία των All-Inclusive πακέτων και της υποστήριξης των tour operators. Όχι ως επιστροφή στην «ευκολία», αλλά ως συνειδητή επιλογή σε έναν κόσμο μετά την πανδημία, όπου η οικονομική αβεβαιότητα, η ανάγκη για ψυχική αποφόρτιση και η σαφήνεια στο κόστος αποκτούν πρωταγωνιστικό ρόλο.
Το θέμα αυτό παρουσιάζει η ιστοσελίδα της διεθνούς έκθεσης τουρισμού ΒΙΤ του Μιλάνου, που θα διεξαχθεί από τις 10 έως τι1 2 Φεβρουαρίου.
Τα στοιχεία, όπως τονίζεται, επιβεβαιώνουν αυτή τη διαπίστωση. Σύμφωνα με την έκθεση “Unpack” του Expedia Group, περίπου το 42% των ταξιδιωτών της Gen Z έχει επανεξετάσει την επιλογή All-Inclusive, ενώ οι αναζητήσεις για τέτοια καταλύματα αυξήθηκαν κατά 60% σε ετήσια βάση. Οι βασικοί λόγοι είναι δύο: η υπόσχεση ενός ταξιδιού χωρίς άγχος και ο απόλυτος έλεγχος του προϋπολογισμού. Για μια γενιά ευαίσθητη στην αξία του χρήματος αλλά και στη διαχείριση του στρες, το να γνωρίζει εκ των προτέρων πόσο θα ξοδέψει δεν είναι απλώς πρακτικό· είναι καθοριστικό.
Παράλληλα, το προϊόν έχει μεταμορφωθεί. Το σύγχρονο All-Inclusive δεν θυμίζει πλέον τα μαζικά μπουφέ και την ομοιομορφία του παρελθόντος. Οι tour operators επένδυσαν σε μια νέα εκδοχή «προσιτής πολυτέλειας»: γαστρονομία υψηλού επιπέδου, εκδρομές ενσωματωμένες στην τιμή, εμπειρίες με τοπικό χαρακτήρα και αισθητική σχεδιασμένη για τα social media. Και όσο οι νέοι αγαπούν την ελευθερία, όταν πρόκειται για σύνθετα ή μακρινά ταξίδια, η αξιοπιστία ενός οργανωμένου πακέτου –με μέσο κόστος γύρω στα 3.400 ευρώ ανά άτομο– γίνεται επένδυση που αξίζει προστασία.
Σημαντικό ρόλο παίζει και η ευελιξία στην πληρωμή. Περίπου το 33% της Gen Z δηλώνει ότι θα εξέταζε σοβαρά λύσεις τύπου buy now, pay later για να ελαφρύνει το οικονομικό βάρος των διακοπών, υπηρεσίες που συχνά προσφέρονται από οργανωμένους παίκτες της αγοράς.
Στο φόντο αυτής της στροφής αναδύεται και το JOMO (Joy of Missing Out): η συνειδητή επιλογή της ηρεμίας αντί της διαρκούς υπερδιέγερσης. Το JOMO ευνοεί τα αργά, χαλαρά ταξίδια, μακριά από τον συνωστισμό. Δεν είναι τυχαίο ότι το All-Inclusive ταιριάζει απόλυτα με την ανάγκη για αποσύνδεση – προτεραιότητα για το 57% των Ιταλών – και εστίαση στην ευεξία.
Ωστόσο, οι νέοι δεν αρκούνται στην άνεση. Αναζητούν οργανωμένες αλλά ουσιαστικές εμπειρίες: αυθεντικότητα, επαφή με την τοπική κουλτούρα, εργαστήρια, δράσεις στη φύση ή ομαδικές δραστηριότητες σχεδιασμένες για ηλικίες 18–39.
«Βλέπουμε μια πραγματική αλλαγή πορείας», εξηγεί ο Tommaso Bertini, Chief Marketing Officer του Alpitour World. «Ύστερα από χρόνια ενθουσιασμού για το ανεξάρτητο ταξίδι, πολλοί νέοι συνειδητοποιούν ότι η οργάνωση απαιτεί χρόνο, ενέργεια και δεξιότητες. Πλοηγείσαι σε δεκάδες sites, προσπαθείς να καταλάβεις αν οι προσφορές είναι όντως συμφέρουσες, εμπιστεύεσαι κριτικές αγνώστων – και στο τέλος συχνά δεν εξοικονομείς χρήματα».
Κατά τον Bertini, το οργανωμένο ταξίδι επιστρέφει «μόνο αν προσφέρεται με ευφυΐα και ευελιξία», φιλοσοφία που αποτελεί πυρήνα της Eden Viaggi: εξατομίκευση, ποιότητα, ασφάλεια και ανταγωνιστικές τιμές. «Ο σημερινός νέος ταξιδιώτης θέλει να επιλέγει και να ζει αυθεντικές εμπειρίες, χωρίς να γίνεται ο ίδιος tour operator».
Στο ίδιο μήκος κύματος κινείται και ο Stefano Pompili, CEO της Veratour, που παρατηρεί αυξημένη ζήτηση για αυθεντικές εμπειρίες με την εγγύηση ενός δομημένου παρόχου. «Στα χωριά μας συνδυάζουμε υψηλό επίπεδο υπηρεσιών με έντονη προσοχή στο τοπικό στοιχείο: φύση, παραδόσεις, ευεξία και κίνηση».
Η επιτυχία των οργανωμένων ταξιδιών αντικατοπτρίζεται και σε πιο «κοινοτικές» φόρμες, όπως αυτές της WeRoad. Ο Stefano Arossa, Commercial Regional Manager, τονίζει ότι ένας στους δύο ταξιδεύει για να συνδεθεί με άλλους ανθρώπους. Μικρές ομάδες αγνώστων, συνοδευόμενες από έναν συντονιστή-ταξιδιώτη, δημιουργούν εμπειρίες που ξεπερνούν την απλή κατανάλωση προορισμών.
Αντίστοιχα, η I Grandi Viaggi αφιέρωσε ειδική γκάμα προϊόντων στους νέους, ενώ η Idee per Viaggiare καταγράφει έντονη παρουσία κάτω των 30 σε ταξίδια υψηλής αξίας, ακόμη και σε απαιτητικές εμπειρίες όπως τα ταξίδια μέλιτος. «Δεν πρόκειται για δυσπιστία προς τα ψηφιακά εργαλεία», σημειώνουν. «Οι νέοι τα χρησιμοποιούν για έμπνευση, αλλά επιλέγουν επαγγελματίες για την υλοποίηση».
Όπως συνοψίζει εύστοχα ο Andrea Mele, CEO της Mappamondo, η πανδημία επιτάχυνε αυτή τη στροφή: «Οι νεότεροι εμπιστεύονται πλέον τους ειδικούς για πολύπλοκα ταξίδια, όπως στο Βιετνάμ ή την Ιαπωνία». Και οι ταξιδιωτικές πράξεις ακολουθούν, εκσυγχρονίζοντας την εικόνα τους και επανακτώντας την αξία της ανθρώπινης συμβουλής.
Το οργανωμένο ταξίδι επιστρέφει, όχι ως νοσταλγία, αλλά ως έξυπνη στρατηγική. Για τη νέα γενιά, ο χρόνος είναι το πολυτιμότερο κεφάλαιο – και αξίζει να τον επενδύει χωρίς άγχος.
TornosNews.gr
