Να μελετήσουν το περιεχόμενο και τα συμπεράσματα της ετήσιας έκθεσης του Συνηγόρου του Πολίτη καλεί ο πρωθυπουργός κ. Γ.Παπανδρέου τους υπουργούς του, ζητώντας τους παράλληλα να καταθέσουν τις προτάσεις τους για βελτιώσεις που δεν έχουν γίνει και επείγουν, με τη συμπλήρωση ενός εξαμήνου του ΠαΣοΚ στην κυβέρνηση.
Ο κ. Παπανδρέου έστειλε χθες επιστολή σε όλα τα μέλη του Υπουργικού Συμβουλίου, με αφορμή την ετήσια έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη που παραδόθηκε την προηγούμενη Παρασκευή από τον κ. Γ. Καμίνη στον Πρόεδρο της Βουλής κ. Φ. Πετσάλνικο , και τους επισημαίνει: «Παρακαλώ να μελετήσετε την έκθεση και ως τις 19 Απριλίου να μου έχετε αποστείλει τις διαμορφωμένες προτάσεις σας για την επίλυση των προβλημάτων των πολιτών ».
Σύμφωνα με το Μέγαρο Μαξίμου, αφότου ολοκληρωθεί η διαδικασία αυτή θα ακολουθήσει συνεδρίαση του Υπουργικού Συμβουλίου με θέμα την αντιμετώπιση των προβλημάτων των πολιτών και ειδικότερα εκείνων που προκύπτουν από τη σχέση τους με τους οργανισμούς και τις υπηρεσίες της κεντρικής και της δημόσιας διοίκησης.
Από το περιβάλλον του Πρωθυπουργού υπενθυμίζεται ότι η πρώτη συνεδρίαση του Υπουργικού είχε γίνει παρουσία του Συνηγόρου του Πολίτη κ. Γ. Καμίνη και εμμέσως πλην σαφώς επισημαίνεται ότι παρά την έμφαση που έχει δοθεί από τον Πρωθυπουργό, η πρόοδος στα πεδία της κακοδιοίκησης, της διαφθοράς και της αδιαφάνειας δεν είναι η επιθυμητή. Για τον λόγο αυτόν ο κ. Παπανδρέου πρόκειται σύντομα να επανέλθει στο θέμα και να αξιώσει από τους υπουργούς του συγκεκριμένα βήματα, ειδικώς στις περιπτώσεις εκείνες που δεν απαιτούν δαπάνες, όπως η διαφάνεια, η διασφάλιση των δικαιωμάτων του πολίτη, κ.λπ.
Στην έκθεσή του για το 2009, η οποία κατατέθηκε πριν από λίγες ημέρες, ο Συνήγορος του Πολίτη επισημαίνει και προειδοποιεί ότι η οικονομική κρίση εντείνει τα προβλήματα της διοίκησης και προκαλεί σημαντικά πλήγματα στη συνοχή της κοινωνίας. Ειδικές αναφορές γίνονται στα ζητήματα τα οποία ο ίδιος ο Πρωθυπουργός περιγράφει ως θεμελιώδη προβλήματα του κράτους και ειδικότερα στις πελατειακές σχέσεις, τη διαφθορά και την αδιαφάνεια ενώ διαπιστώνεται μεταξύ των άλλων ότι εξαιτίας της κρίσης ο πολίτης ταλαιπωρείται περισσότερο από μια ήδη προβληματική διοίκηση, η οποία αδυνατεί πλέον να ανταποκριθεί στις ανάγκες του. Οπως σημειώνει σχετικώς ο κ. Καμίνης: «Η ένταση της κρίσης καθιστά επιτακτική την ανάγκη μιας ριζικής και μακρόπνοης μεταρρύθμισης της δημόσιας διοίκησης.
Από την κατηγοριοποίηση των προβλημάτων στις σχέσεις πολίτηκράτους προκύπτουν δύο μεγάλες ομάδες:
α) Η καθημερινή επαφή των πολιτών με τις δημόσιες υπηρεσίες και ειδικότερα στους τομείς υγείας, πρόνοιας, εκπαίδευσης, κοινωνικής ασφάλισης, φορολογίας, έκδοσης αδειών κάθε είδους και εν γένει συναλλαγές με τις δημόσιες υπηρεσίες β) Παραβιάσεις θεμελιωδών δικαιωμάτων και διακρίσεις βάσει εθνικότητας, φυλής, θρησκείας, φύλου, καθώς και εμπόδια στην ισότιμη πρόσβαση στην εκπαίδευση, την κοινωνική ασφάλιση. Ειδικές αναφορές γίνονται σε αυθαιρεσίες κατά τη διαδικασία απονομής ιθαγένειας και χορήγησης πολιτικού ασύλου.